condiciones de compra

objeto y aplicación

Las presentes Condiciones de Compra tienen como objeto regular, establecer y guiar al comprador.

partes contratantes

Como Vendedor actúa siempre y en todo momento la sociedad mercantil denominada Botsaltex, S.L., provista de CIF. B0685045 y con domicilio social en Rúa Casabella, 6-2º B, en 15680 Ordes(A Coruña).

Y como Comprador, toda persona física, mayor de edad que actuando como usuario del sitio web acepta las condiciones y términos aquí reflejados.

precIOS

Todos los precios reflejados incluyen el Iva. El vendedor se reserva el derecho de modificar y alterar las ofertas, así como los precios sin que ello afecte a aquellos pedidos que ya hayan sido confirmados y estén en proceso de envío o aquellos que ya han sido consignados al transporte.

producto

Algunas veces puede suceder que se muestre una imagen del vestido en un color que no es el que se oferta.

En este caso concreto siempre prevalece el campo COLOR que se muestra a continuación del de TALLA.

modificación de la oferta

El vendedor se reserva el derecho de retirar, modificar o eliminar cualquier dato de la ficha de la/s prenda/s así como ofertas, modelos, etc., en función del interés puntual del mismo.

procedimiento de compra

Debes de tener en cuenta:

-Los datos que facilites deben ser obligatoriamente datos veraces.

-La dirección deberá ser siempre una ubicación física (no se admiten apartados de correos).

-Debes facilitar un teléfono móvil para que la empresa transportista pueda ponerse en contacto contigo.

La Empresa Logística Mail Boxes lo utilizará para acordar contigo un día y una hora en la que se te entregará el paquete. En caso de ausencia volverán a llamarte para concretar de nuevo un día y una hora.

La devolución del pedido conlleva un coste de 6,00 € que será descontado del importe que hubiera que reembolsarte (PVP del producto respectivo), salvo cuando la devolución fuera motivada por la “prueba de compra”, pues en este caso y sólo en este caso la devolución será gratis.

Cuando decidas comprarte una determinada prenda basta con que pulses encima de AÑADIR AL CARRITO para que se inicie el proceso de compra y el sistema te irá guiando paso a paso hasta finalizarla. 

PRUEBA DE COMPRA

Dispones de 24 horas (contadas a partir de que el transporte efectúe la entrega) para probar la/s prenda/s y si observas alguna anomalía como un descosido, una rotura, el color no es el que pediste, una mancha, etc., deberás enviarnos 2/3 fotos y un pequeño texto con tus observaciones a logistica@volvoretapresumida.es, así de esta manera quedará registrada tu observación y te servirá como prueba para que la devolución te resulte ¡gratis! y el abono y compensación posterior sea más ágil.

En cuanto se reciba el correo electrónico con las observaciones correspondientes nos pondremos en contacto contigo enviándote un correo-e (el que nos has facilitado en el momento de formalizar tu compra) para resolver la incidencia que nos hayas comunicado.

Si transcurre el pazo establecido sin que medie ninguna comunicación por tu parte entenderemos que tu pedido es de tu entera satisfacción.

Aun así transcurrido este plazo (el de 24 horas de prueba de compra), puedes desistir de la misma disponiendo para ello de 14 días naturales contados a partir de la recepción del pedido. 

¡Recuerda! No debes usar la/s prenda/s en este período de tiempo ni manipular la etiqueta.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para ejercer tu derecho de desistimiento dispones de un plazo de 14 días naturales contados a partir de que se te haya hecho entrega del pedido de compra.

Si ejercitas este derecho deberás comunicárnoslo al correo-e logistica@volvoretapresumida.es, indicándonos el motivo.

¡Recuerda! No debes usar en ningún momento la prenda ni manipular la etiqueta.

comunicaciones

Como comprador y usuario aceptas que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas y/o mensajes de texto vía móvil, aunque esta aceptación no afectará a tus derechos reconocidos por las Leyes aplicables.

También aceptas que tu número de teléfono móvil se pueda facilitar a Mail Boxes para que esta empresa de logística pueda avisarte del día y la hora en la que te será hará entrega del paquete que contiene tu compra.

ÁMBITO GEOGRÁFICO

Las prendas que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles para España Peninsular.

ACONTECIMIENTOS DETERMINANTES

Si existieran causas de fuerza mayor ajenas a nosotros tales como huelgas, cierres patronales, estados excepcionales, etc., pudiera ser que éstas impidiesen cumplir con el servicio de pedidos y tiempos mencionados.

También pudiera ocurrir que nuestras instalaciones sufran un incendio, explosión, inundación, etc., y por lo tanto afecten al cumplimiento del normal desarrollo y cumplimiento en el servicio de pedidos y los tiempos mencionados.

LEYES APLICABLES Y COMPETENCIA

Las leyes aplicables que encontrándose en vigor afecten a este sitio web de venta online y su relación con sus compradores y usuarios por ejemplo, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la Ley de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD), el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y otras que afecten a la relación contractual establecida entre el vendedor y el comprador.